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개인정보처리방침

시행일자: 2025년 1월 1일

최종 수정일: 2025년 6월 26일

제1조 (개인정보의 처리목적)

주식회사 트립아이디어스(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

  • 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지 (다만, 다른 법령에 보존의무가 있는 경우 해당 기간까지 보유)
  • 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지)
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 인터넷 로그, 접속지 추적자료: 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:

  • 결제대행업체: 결제처리를 위해 필요한 최소한의 정보만 제공
  • 이메일 발송업체: 뉴스레터 및 공지사항 발송을 위한 이메일 주소
  • 고객지원 시스템: 고객문의 처리를 위한 연락처 정보

제4조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

위탁받는 자 (수탁자) 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
클라우드 서비스 제공업체 서버 호스팅 및 데이터 저장 서비스 계약 기간
이메일 발송 서비스 뉴스레터 및 알림 발송 서비스 계약 기간
고객지원 시스템 고객문의 처리 및 관리 서비스 계약 기간

회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차

  • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  • 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

  • 전자적 파일형태: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김개인
  • 직책: 개인정보보호팀장
  • 연락처: 02-1234-5678, [email protected]

개인정보 보호 담당부서

  • 부서명: 개인정보보호팀
  • 담당자: 이보호
  • 연락처: 02-1234-5679, [email protected]

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해신고를 접수하거나 상담을 받으실 수 있습니다:

개인정보 침해신고센터 (privacy.go.kr)

  • 신고전화: 국번없이 182
  • 홈페이지: privacy.go.kr

개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)

  • 신고전화: 국번없이 1833-6972
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr

대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr)

  • 신고전화: 국번없이 1301
  • 홈페이지: www.spo.go.kr

경찰청 사이버테러대응센터 (cyberbureau.police.go.kr)

  • 신고전화: 국번없이 182
  • 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일자에 시행되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2025년 6월 26일부터 시행됩니다.

이전 버전의 개인정보처리방침은 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다.

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